Podmínky vrácení

Podmínky vrácení zboží – OKO Clothing

V OKO Clothing dbáme na kvalitu našich produktů. Každý kus prochází kontrolou před odesláním.

Vrácení zboží

Zakoupené zboží je možné vrátit pouze v případě, že bylo doručeno poškozené nebo s výrobní vadou.

Reklamace poškozeného produktu

Pokud vám přijde produkt poškozený, kontaktujte nás nejpozději do 48 hodin od doručení a pošlete:

• číslo objednávky
  
• fotografie poškození
  
• krátký popis problému
  

Po ověření reklamace vám nabídneme:

• výměnu za nový kus, nebo
  
• vrácení peněz
  

Final sale (konečný prodej)

Všechny produkty OKO Clothing jsou prodávány jako konečný prodej (final sale).

To znamená, že zboží není možné vrátit ani vyměnit, pokud:

• nesedí velikost
  
• zákazník změní názor
  
• produkt byl nošen nebo použit
  
• byl poškozen nesprávným používáním nebo praním
  

Stav produktu při reklamaci

Reklamovaný produkt musí být:

• nenošený
  
• nepraný
  
• v původním stavu