Podmienky vratenia

Podmienky vrátenia tovaru – OKO Clothing

V OKO Clothing dbáme na kvalitu našich produktov. Každý kus prechádza kontrolou pred odoslaním.

Vrátenie tovaru

Zakúpený tovar je možné vrátiť iba v prípade, že bol doručený poškodený alebo s výrobnou chybou.

Reklamácia poškodeného produktu

Ak vám príde produkt poškodený, kontaktujte nás najneskôr do 48 hodín od doručenia a pošlite:

• číslo objednávky
  
• fotografie poškodenia
  
• krátky popis problému
  

Po overení reklamácie vám ponúkneme:

• výmenu za nový kus, alebo
  
• vrátenie peňazí
  

Final sale (konečný predaj)

Všetky produkty OKO Clothing sú predávané ako konečný predaj (final sale).

To znamená, že tovar nie je možné vrátiť ani vymeniť, ak:

• nesedí veľkosť
  
• zákazník zmení názor
  
• produkt bol nosený alebo použitý
  
• bol poškodený nesprávnym používaním alebo praním
  

Stav produktu pri reklamácii

Reklamovaný produkt musí byť:

• nenosený
  
• nepraný
  
• v pôvodnom stave